使用條款

服務內容與範圍

VPNGQ 提供跨境存取與網路加速的國際線路訂閱服務，涵蓋 90+ 個國家 / 240+ 條線路，支援 Windows / macOS / iOS / Android / Linux。使用者可透過面板取得用戶端與訂閱資料，並依所選方案的流量及計費方式使用服務。

線路清單與用戶端可能因維護、網路環境或相容性調整而變動。涵蓋範圍不代表每條線路在任何時候都能連線，也不保證第三方網站一定接受該出口。第三方服務的內容、帳戶及使用資格由其營運方決定。

帳戶與訂閱規則

無需電子郵件地址，只要使用者名稱與密碼即可註冊。請妥善保管登入憑證與訂閱連結，勿將其公開張貼或交由不可信任的工具處理。若發現帳戶遭他人使用，請儘速變更憑證，並透過工單回報。

同時上線裝置數不限，僅適用於帳戶持有人自用的裝置，不代表獲准轉售或提供服務給他人。禁止出售、出租、公開散布或分享帳戶及訂閱憑證，也不得將本服務包裝成提供他人使用的商業連線服務。

月租方案流量於開通日每月重置；中途升級時，差額將按剩餘天數折算。流量包用完為止，永久有效。價格與流量詳情請參閱價格方案頁面，使用期間可在面板確認方案狀態。

合規使用要求

使用者應遵守所在地及其使用行為適用的法律法規，並遵循所造訪平台的規範。不得利用本服務從事詐欺、侵害智慧財產權、散布違法內容、未經授權存取系統、干擾網路運作或其他違法行為。

不得冒用他人帳戶、探測或攻擊服務系統，也不得透過惡意自動化請求耗用資源或影響其他使用者正常連線。具備網路連線能力不代表任何用途都獲准，使用者須對自身操作及發布內容負責。

服務可用性與責任

實際連線效果會受本地網路、電信業者路由、目標平台政策及裝置設定等因素影響。VPNGQ 不保證固定速率、連線持續不中斷，或特定平台始終可供存取。維護與故障排除期間，部分線路可能暫停或更換。

如遇異常，請保留錯誤訊息，並透過工單提供必要的裝置與連線資訊；請勿提交密碼或完整訂閱連結。使用者應自行備份工作資料，並評估連線中斷對業務的影響。

因不可抗力、第三方網路異常或使用者設定錯誤造成的影響，責任依適用法律認定。本節不免除 VPNGQ 依法應負的責任，也不限制使用者依法尋求救濟。

付款與退款條款

首次付款後 30 天內可申請無條件全額退款。請透過使用者面板工單提交退款申請，並提供相關訂單資訊，以便核對付款與處理狀態；無須說明使用體驗或提供故障證明。

支援支付寶 / 微信支付 / USDT。付款前請確認所選方案與金額，退款進度及所需補充資訊將透過工單溝通。請勿在工單中提交付款密碼或其他無關憑證。超過上述期限的申請，將依適用法律及具體情況處理。

帳戶終止與條款變更

若有違法使用、轉售或分享服務、冒用憑證或攻擊服務等違反本條款的行為，VPNGQ 得視風險暫停相關連線或終止帳戶使用。若有緊急安全風險，可先採取保護措施；使用者可透過工單提出異議並補充說明。

服務規則如有變更，將在本頁更新條款及更新月份；涉及使用者重要權益的變更，會透過站內公告或使用者面板提示說明。變更不溯及減損依法已取得的權益。帳戶資料處理規則請參閱隱私權政策；如對條款有疑問，請前往聯絡頁面了解回報方式。